MOLOFY
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En caso de conflictos de interpretación o traducción, prevalece la versión alemana de esta página legal como texto de referencia.

Política de privacidad

Versión: julio de 2026 · MOLOFY es una marca de ZiaNeo Systems UG (en constitución)

1. Responsable

ZiaNeo Systems UG (haftungsbeschränkt) i. G.
Raiffeisenweg 1c, 67292 Kirchheimbolanden, Alemania
Correo electrónico: info@molofy.com
Directora gerente con poder de representación: Tatiana Schöneberger

2. Rol de la plataforma

MOLOFY es un marketplace curado. Tratamos datos personales en dos roles:

3. Alojamiento y encargados del tratamiento

El alojamiento lo presta Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania. Todos los servidores se ubican en Alemania. Existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

No se transfieren datos a terceros países sin tu consentimiento expreso.

4. Qué datos recopilamos

4.1 Solicitudes de reserva (huéspedes)

Finalidad: iniciación y ejecución del contrato entre huésped y proveedor. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD.

4.2 Registro del proveedor

Finalidad: cuenta de la plataforma y listado en el marketplace. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD.

4.3 Reseñas

Las reseñas solo son posibles tras una reserva completada (enlace mágico enviado al huésped). Finalidad: señal de confianza para otros huéspedes. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD (consentimiento mediante el envío de la reseña).

4.4 Registros del servidor

Finalidad: seguridad, detección de intrusiones. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Conservación: 30 días.

5. Cookies y tecnologías similares

MOLOFY utiliza exclusivamente cookies estrictamente necesarias y localStorage:

Sin seguimiento, sin cross-site tracking, sin retargeting, sin cookies publicitarias.

6. Mapas y sugerencias de ubicación

Las teselas del mapa se sirven exclusivamente desde nuestro propio servidor (molofy.com/tiles/). Tu dirección IP no se transmite a OpenStreetMap, CARTO ni Esri. Nuestro servidor obtiene las teselas una sola vez de los proveedores originales y las cachea localmente — en esas peticiones solo aparece nuestra IP de servidor, nunca una IP de usuario. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD (ejecución del contrato — prestación de la plataforma de reservas).

Los hoteles y restaurantes cercanos se recuperan a través de la OpenStreetMap Overpass API (overpass-api.de). Solo se transmiten las coordenadas geográficas del puerto (sin datos personales del visitante). Almacenamos los resultados en caché durante 7 días en nuestra base de datos para minimizar el número de solicitudes.

Sugerencia de región: en tu primera visita a la página de inicio estimamos tu país a partir de tu dirección IP pública para preseleccionar una región adecuada (por ejemplo, Cerdeña, Caribe). Para ello consultamos ip-api.com una sola vez. El resultado no se almacena. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (interés legítimo en una UX adaptada a la región). Puedes anular la sugerencia en el menú desplegable en cualquier momento.

6a. Antielusión

Los datos de contacto directos (teléfono, WhatsApp) de un proveedor no se muestran en la página de detalle de la experiencia antes de la reserva. Solo se revelan tras la conclusión de la reserva y la recepción del anticipo (mediante un botón flotante de WhatsApp). Finalidad: protección del modelo de comisiones y confianza a través de una reserva vinculante. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD.

6b. Procesamiento de pagos (Stripe)

El anticipo en línea se procesa a través de Stripe — operado por Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda. Durante el proceso de reserva, el huésped es redirigido a una página de pago segura de Stripe y paga con tarjeta de crédito o débito a la cuenta Stripe de un patrón socio máster designado por MOLOFY, que gestiona los pagos para la plataforma. MOLOFY no recibe dinero de clientes; la tarifa de reserva de MOLOFY se liquida entre el socio máster y MOLOFY (liquidación de comisiones).

A Stripe se transmiten: el importe a pagar, el número de reserva como referencia y los datos introducidos por el pagador en el checkout (datos de la tarjeta, dirección de correo electrónico). Los datos de la tarjeta son procesados exclusivamente por Stripe; MOLOFY no recibe los datos de pago completos del huésped. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Política de privacidad de Stripe: stripe.com/es/privacy.

6c. Comunicación de transparencia fiscal para proveedores (DAC7 / PStTG)

Como operadora de una plataforma digital, ZiaNeo Systems UG está legalmente obligada (Directiva UE 2021/514 «DAC7», transpuesta en la ley alemana de transparencia fiscal de plataformas — PStTG) a comunicar una vez al año los datos de identificación y remuneración de los proveedores activos en MOLOFY a la Oficina Central Federal de Impuestos alemana. Desde allí, los datos se transmiten automáticamente a las autoridades fiscales del respectivo país de residencia. Solo afecta a proveedores (no a huéspedes); se comunican, entre otros, nombre/empresa, dirección, número de identificación fiscal, datos bancarios y totales trimestrales de remuneraciones. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD (obligación legal). Los proveedores reciben un resumen de los datos comunicados.

6d. Traducción automática de textos del proveedor (modelo local)

Los títulos, subtítulos, descripciones, textos del punto de encuentro y otros campos libres que el proveedor introduce en la Owner Console en su idioma se traducen automáticamente, tras guardar, a los otros cuatro idiomas de MOLOFY (alemán, inglés, italiano, francés) y se almacenan en caché en la base de datos. Se utiliza exclusivamente un modelo lingüístico alojado localmente en nuestros servidores en Alemania (Ollama con el modelo gemma-2 9B), más un corrector gramatical también local (LanguageTool). No se transmite ningún dato a proveedores externos. La responsabilidad del contenido corresponde al proveedor que redactó el texto original; la traducción es una herramienta técnica y no sustituye la revisión editorial. En la página de detalle de la experiencia y en el marketplace cada anuncio traducido automáticamente se marca con el aviso „Traducido automáticamente del <idioma>"; el usuario puede consultar el original en cualquier momento. Base jurídica: art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD (ejecución del contrato — prestación de la plataforma multilingüe).

6e. Moderación de imágenes con IA (Google Cloud Vertex AI)

Las imágenes que los proveedores suben en el Owner Console se revisan automáticamente antes de su publicación con criterios de anonimato y derechos de la personalidad (nombre del barco, logotipo, datos de contacto, personas reconocibles, matrículas, carteles de lugar). Se procesan con Google Vertex AI (modelo gemini-2.5-flash), gestionado por Google Cloud EMEA Limited, en la región europe-west3 (Fráncfort). Las imágenes se transmiten solo durante la llamada y Google no las almacena. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Existe un contrato de encargo del tratamiento (Google Cloud DPA). Info: cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.

7. Fuentes tipográficas

Todas las tipografías (Playfair Display, Poppins) se cargan localmente desde el servidor MOLOFY. Sin conexión con Google Fonts u otros proveedores de fuentes externas.

8. Moderación de imágenes con IA

Las imágenes cargadas se comprueban antes de su publicación mediante un modelo de IA alojado localmente (NudeNet) para detectar contenidos que pongan en peligro a menores. Las imágenes no salen de nuestra infraestructura — sin transferencia a terceros.

9. Envío de correo electrónico

Los correos transaccionales (inicio de sesión, confirmación, invitación a reseñas) se envían a través de un servidor de correo propio ubicado en un centro de datos alemán. Sin servicios externos como SendGrid o Mailchimp.

10. Plazos de conservación

11. Tus derechos

Para ejercer estos derechos, escribe a info@molofy.com.

12. Ausencia de decisiones automatizadas

Reseñas, rankings y sugerencias se ordenan algorítmicamente, pero no implican decisiones automatizadas con efectos jurídicos en el sentido del art. 22 RGPD.

13. Cambios en esta política de privacidad

Esta política se adaptará cuando el tratamiento cambie sustancialmente. La versión actual está siempre disponible en molofy.com/datenschutz/es/.